「面接で何を聞かれるのか不安…」
「うまく答えられなかったらどうしよう」
「緊張して頭が真っ白になりそう」
書類選考を通過していよいよ面接!でも、こんな不安を抱えている方は多いと思います。
私も初めての転職面接の前日は、緊張で眠れませんでした。「自己PRって何を話せばいいの?」「変なこと言って落ちたらどうしよう」と、ずっと心配していたんです。
でも、面接を何度か経験して気づいたことがあります。
面接で聞かれることは、実はほとんどパターンが決まっているんです。
つまり、よく聞かれる質問への答えを事前に準備しておけば、当日は落ち着いて臨めるということ。むしろ、準備不足で臨む方がリスクが高いんですね。
この記事では、転職面接でよく聞かれる質問とその答え方、さらに面接官の心をつかむ逆質問のテクニックまで、実践的なノウハウを詰め込みました。
面接は企業があなたを選ぶ場でもありますが、同時にあなたが企業を選ぶ場でもあります。しっかり準備をして、自信を持って面接に臨みましょう!
面接の基本|押さえておきたい3つの心構え
具体的な質問対策に入る前に、まず面接に臨む上での基本的な心構えをお伝えします。これを理解しているかどうかで、面接での振る舞いが大きく変わります。
心構え①:面接は「お互いを知る場」である
面接というと、「企業から一方的に審査される場」と思っている方が多いのですが、実はそれは半分だけです。
面接は、企業があなたを知る場であると同時に、あなたが企業を知る場でもあります。「この会社で本当に働きたいか」「社風は自分に合っているか」を見極める貴重な機会なんです。
この視点を持つと、一方的に緊張するのではなく、「お互いに良いマッチングができるか確認する対話の場」として面接に臨めるようになります。
心構え②:完璧な回答は求められていない
「完璧に答えなきゃ」と思うと、かえって緊張してしまいます。でも面接官が見ているのは、「あなたがどんな人で、どう考えているか」なんです。
多少言葉に詰まっても大丈夫。誠実に、自分の言葉で話すことの方が、よっぽど印象が良いんですよ。むしろテンプレート通りの回答ばかりだと、「本当にこの人の考えなのかな?」と疑問を持たれることもあります。
心構え③:準備8割、当日2割
面接の成否は、当日のパフォーマンスではなく、事前準備で8割決まります。
よく聞かれる質問への回答を準備し、企業研究をしっかり行い、逆質問を用意しておく。この準備がしっかりできていれば、当日は自信を持って臨めます。
逆に、どんなに当日頑張っても、準備不足だと取り繕うことは難しいんです。だからこそ、この記事を読みながら、しっかり準備を進めていきましょう!
転職面接で必ず聞かれる質問TOP5と回答のコツ
それでは、実際に面接でよく聞かれる質問とその答え方を見ていきましょう。
転職面接では、ほぼ確実に聞かれる「定番質問」があります。これらの質問に対する答えを事前に準備しておけば、面接の大部分はスムーズに進められます。
質問①:「簡単に自己紹介をお願いします」
面接の冒頭、ほぼ100%聞かれるのがこの質問です。「簡単に」と言われても、何をどこまで話せばいいか迷いますよね。
答え方のポイント
自己紹介では、以下の3点を1〜2分程度にまとめて話しましょう。
自己紹介の基本構成
- 氏名と現職(前職)の概要:「○○と申します。現在は△△社で営業事務として5年間勤務しております」
- 主な業務内容と実績:「主に受発注業務を担当し、月間200件の処理を行っています」
- 今日の面接への意気込み:「本日はどうぞよろしくお願いいたします」
💡 回答例(営業事務の場合)
○○と申します。現在はIT企業の営業事務として5年間勤務しており、主に受発注業務や顧客対応を担当しております。月間200件以上の処理を行いながら、業務効率化にも取り組み、処理時間を20%短縮した実績がございます。御社の事業内容に大変興味を持っており、これまでの経験を活かして貢献したいと考えております。本日はどうぞよろしくお願いいたします。
ダラダラと長く話すのはNG。簡潔に、でも自分の強みがさりげなく伝わる内容にまとめましょう。
質問②:「なぜ転職しようと思ったのですか?」
この質問は、あなたの転職動機と仕事に対する価値観を知るための質問です。
ここで絶対に避けたいのが、前職の悪口や愚痴を言うこと。「上司と合わなくて」「残業が多くて」といったネガティブな理由だけを話すと、「うちに入っても不満を言いそうだな」と思われてしまいます。
答え方のポイント
ネガティブな理由があっても、それを「次の環境で実現したいこと」というポジティブな表現に変換しましょう。
❌NG例
「今の会社は残業が多くて、給料も安いんです。人間関係もあまり良くなくて、毎日行くのが辛くて…」
→ 不満ばかりで前向きさが感じられない。次の会社でもすぐ不満を言いそうな印象を与えます。
⭕️OK例
「現職では営業事務として基本的なスキルを身につけることができましたが、もっと幅広い業務に挑戦し、専門性を高めたいと考えるようになりました。御社では○○という業務にも携われると伺い、自分の成長につながると感じ、応募いたしました」
→ 前向きな理由になっており、なぜこの会社を選んだかも伝わります。
ポイントは、「現職での経験を認めつつ、次のステップへの意欲を示す」こと。不満があっても、それを成長意欲に変換して伝えましょう。
質問③:「当社を志望した理由は何ですか?」
この質問で面接官が知りたいのは、「なぜうちの会社なのか?」です。
「給料が良さそう」「家から近い」といった理由も本音としてあるかもしれませんが、それだけでは弱いんです。企業側は「うちじゃなきゃダメな理由」を聞きたいんですね。
答え方のポイント
志望動機は、以下の3つの要素を組み合わせると説得力が増します。
志望動機の3要素
- 企業の魅力:なぜこの会社に惹かれたのか(事業内容、理念、サービスなど)
- 自分との接点:自分の経験やスキルがどう活かせるか
- 入社後の貢献:入社したらどう貢献したいか
💡 回答例
御社の「顧客第一主義」という理念に強く共感しました。前職でも顧客対応を担当する中で、お客様の満足が自分のやりがいにつながることを実感してきました。御社では、その経験を活かしながら、より深くお客様の課題解決に携われると考え、応募いたしました。特に○○というサービスに関心があり、自分のスキルを活かして貢献したいと考えております。
重要なのは、企業のHPやサービスをしっかり調べて、具体的に語ること。「なんとなく良さそう」では説得力がありません。
無理やり取ってつけたような回答は嘘っぽくなってしまうので、あくまでもその企業に対して良いイメージを抱いている部分について本音で答えるのがベストです。
質問④:「あなたの強みは何ですか?」
自己PRの時間です。ここで「特にありません」は絶対にNG。必ず何か一つは準備しておきましょう。
答え方のポイント
強みを伝えるときは、「結論→エピソード→活かし方」の順で話すと分かりやすくなります。
自己PRの構成
- 結論:私の強みは○○です
- エピソード:前職では△△という経験をしました(具体例と数字)
- 活かし方:御社でも○○として貢献できると考えています
💡 回答例
私の強みは、課題を見つけて改善する力です。前職では、受発注業務で月に数件のミスが発生していることに気づき、チェックリストの作成とダブルチェック体制を提案・実行しました。その結果、ミス発生率をほぼゼロにすることができました。御社でも、業務を見直しながら、より効率的で正確な仕事を進めていきたいと考えております。
抽象的な「コミュニケーション能力があります」だけでなく、具体的なエピソードと数字を交えて話すことで説得力が増します。
質問⑤:「これまでの経験をどう活かせますか?」
この質問では、「あなたがうちで活躍できるイメージが湧くか」を見ています。
答え方のポイント
職務経歴書で書いた内容をベースに、応募先の業務内容に合わせて答えられるよう準備しておきましょう。
求人票に「Excel業務あり」と書いてあれば、Excelスキルを強調する。「顧客対応重視」とあれば、接客経験をアピールする。このように、相手が求めているスキルに合わせて話すことが大切です。
💡 回答例(事務職→事務職の場合)
前職では営業事務として、Excelを使ったデータ集計や資料作成を日常的に行っておりました。特にVLOOKUPやピボットテーブルを活用した業務効率化が得意です。御社の業務でも、これらのスキルを活かして正確かつ効率的に業務を進められると考えております。
「自分にはこんなスキルがあります」で終わらず、「だから御社でこう貢献できます」まで伝えることがポイントです。
面接で差がつく!効果的な逆質問のテクニック
面接の最後、ほぼ必ず「何か質問はありますか?」と聞かれます。
ここで「特にありません」と答えるのは大きな機会損失。逆質問は、あなたの入社意欲や関心の高さをアピールできる絶好のチャンスなんです!
逆質問が重要な3つの理由
理由①:入社意欲の高さを示せる
良い質問をすることで、「この人は本気でうちに興味を持っている」と伝わります。逆に質問がないと、「あまり関心がないのかな?」と思われてしまうことも。
理由②:企業を見極める最後のチャンス
面接は、あなたが企業を選ぶ場でもあります。入社してから「こんなはずじゃなかった」とならないよう、気になることはしっかり確認しましょう。
理由③:他の候補者と差別化できる
質の高い質問をすることで、「この人は考えが深いな」「うちのことをよく調べているな」と好印象を与えられます。
印象が良い逆質問の例
逆質問は、2〜3個用意しておくのがおすすめです。面接の流れで既に答えが出た質問は飛ばして、臨機応変に聞きましょう。
✅ 入社意欲が伝わる質問
- 「入社までに勉強しておくべきことや、身につけておくべきスキルはありますか?」
- 「御社で活躍されている方に共通する特徴はありますか?」
- 「この部署で特に求められている人物像を教えていただけますか?」
- 「入社後の研修制度について詳しく教えていただけますか?」
✅ 企業理解を深める質問
- 「御社が今後特に力を入れていきたい事業分野はありますか?」
- 「部署の雰囲気や、チームの働き方について教えていただけますか?」
- 「1日の業務の流れをイメージしたいので、具体的な一日のスケジュールを教えていただけますか?」
- 「この職種で働く上でのやりがいと、大変な部分を教えていただけますか?」
✅ キャリアパスを確認する質問
- 「この職種から、将来どのようなキャリアパスが考えられますか?」
- 「評価制度について教えていただけますか?どのような成果が評価されますか?」
- 「入社3年後、5年後にどのような役割を期待されていますか?」
避けるべきNG逆質問
一方で、印象が悪くなってしまう質問もあります。以下のような質問は避けましょう。
❌ NGな逆質問
- 「特にありません」 → 関心が薄いと思われる
- 「御社の事業内容を教えてください」 → 調べればわかることは事前に調べておく
- 「残業は多いですか?」「有給は取りやすいですか?」ばかり → 待遇のことばかりだと印象が悪い
- 「いつ結果が分かりますか?」 → 焦っている印象を与える(ただし最後に確認するのはOK)
給与や休みなど待遇面の質問も大切ですが、それ「だけ」にならないように注意。待遇の質問1つに対して、仕事内容の質問を2つという比率を意識すると良いバランスになります。
「生涯年収」を見極める逆質問
前の記事でも触れましたが、面接の逆質問は長期的に稼げる企業かを見極める絶好のチャンスでもあります。
✅ 年収に関わる逆質問
- 「昇給は年何回ありますか?過去3年の平均昇給率を教えていただけますか?」
- 「入社3年後、5年後のモデル年収を教えていただけますか?」
- 「基本給と各種手当の内訳を教えていただけますか?」
- 「賞与は基本給の何ヶ月分が目安ですか?」
これらの質問は、あなたの本気度も伝わる良い質問です。特に基本給の確認は重要で、基本給が低いと賞与や退職金の計算ベースも低くなり、生涯年収に大きく影響します。
ただし、一次面接でいきなり年収のことばかり聞くのは避けましょう。最終面接や、内定後の条件確認のタイミングで詳しく聞くのがベストです。
オンライン面接で注意すべきポイント
最近はオンライン面接が増えていますよね。対面とは違った注意点があるので、ポイントを押さえておきましょう。
環境設定のチェックリスト
オンライン面接で最も避けたいのが、技術的なトラブルです。事前にしっかりチェックしておきましょう。
🖥️ 事前チェック項目
- ✅ カメラとマイクは正常に動作するか
- ✅ インターネット接続は安定しているか
- ✅ ZoomやTeamsなどのツールは最新版か
- ✅ 背景は整理されているか(バーチャル背景もOK)
- ✅ 照明は明るすぎず暗すぎずか
- ✅ 静かな環境を確保できているか
面接開始の10分前には準備を完了させ、5分前には待機しておくのがマナーです。
オンライン面接での印象アップのコツ
カメラ目線を意識する
画面の相手を見るのではなく、時々カメラを見るようにしましょう。対面で目を合わせているような印象になります。
声のトーンを少し上げる
オンラインでは声が平坦に聞こえがちです。いつもより少しだけ明るめのトーンを意識すると、印象が良くなります。
うなずきやリアクションを大きめに
画面越しだと反応が伝わりにくいので、相手の話を聞いているときは、少しオーバー気味にうなずくと良いでしょう。
カンペはほどほどに
画面の端に要点をメモしておくのはOKですが、ずっと読んでいると「目線が泳いでいる」と気づかれます。あくまで補助程度に。
面接当日の流れとマナー
準備万端で当日を迎えても、基本的なマナーができていないと印象が悪くなってしまいます。最低限押さえておきたいポイントを確認しましょう。
服装はどうする?
基本はスーツが無難です。特に指定がなければ、黒・紺・グレーなどの落ち着いた色のスーツを選びましょう。
ただし、IT系やベンチャー企業では「私服OK」「オフィスカジュアル」という場合もあります。迷ったら、事前に人事に確認するか、ビジネスカジュアル(ジャケット+パンツ/スカート)で臨むのが安全です。
👔 服装のポイント
- 清潔感が最重要: シワや汚れがないか確認
- 靴も忘れずに: 磨いておく
- アクセサリーは控えめに: 派手すぎないものを
- 髪型: 顔がしっかり見えるように整える
- 香水: つけない、またはごく控えめに
到着時間は何分前?
会社には面接開始時刻の10分前に到着するのが理想です。早すぎても先方の迷惑になりますし、ギリギリだと焦ってしまいます。
受付では、「本日○時から面接のお約束をいただいております、○○と申します」と名乗りましょう。コートは建物に入る前に脱いでおくのがマナーです。
面接中の基本マナー
面接室に入るときから、既に評価は始まっています。以下の基本マナーは必ず押さえておきましょう。
面接中のマナーチェックリスト
- ✅ ドアを3回ノックして「どうぞ」と言われてから入室
- ✅ 「失礼します」と一礼してから入る
- ✅ 椅子の横に立ち、「○○と申します。本日はよろしくお願いいたします」と挨拶
- ✅ 「どうぞお座りください」と言われてから着席
- ✅ 背筋を伸ばして座る(背もたれにもたれない)
- ✅ 話すときは相手の目を見る
- ✅ 相手の話を聞くときは適度にうなずく
- ✅ 面接終了後、椅子の横に立って一礼
- ✅ ドアの前で振り返り「失礼いたします」と一礼してから退室
緊張していると忘れがちですが、笑顔と明るい声のトーンも大切です。ガチガチに緊張した表情より、自然な笑顔の方が好印象ですよ。
面接で緊張しないための3つの方法
「頭では分かっていても、当日は緊張して真っ白になりそう…」そんな不安を持つ方も多いと思います。
実は、緊張をゼロにすることはできませんが、コントロールすることはできます。以下の方法を試してみてください。
方法①:事前準備を徹底する
緊張の最大の原因は「不安」です。そして不安は「準備不足」から生まれます。
よく聞かれる質問への回答を準備し、企業研究をしっかり行い、逆質問を用意しておく。この準備ができていれば、「ちゃんと準備したから大丈夫」という自信が生まれ、緊張も和らぎます。
さらに、声に出して練習するのがおすすめ。頭で考えるだけでなく、実際に話してみることで、本番でもスムーズに言葉が出てきます。
方法②:深呼吸とリラックス法
面接の直前に、ゆっくり深呼吸をしましょう。4秒吸って、8秒かけて吐く。これを3回繰り返すだけで、心拍数が落ち着き、リラックスできます。
また、待ち時間に軽く体を動かすのも効果的。肩を回したり、首を軽くストレッチしたりすると、体の緊張がほぐれます。
方法③:「完璧を目指さない」マインドセット
「完璧に答えなきゃ」と思うほど、緊張は強くなります。でも実際は、完璧な回答なんて求められていません。
面接官も人間です。多少言葉に詰まっても、「考えてから答えようとしているんだな」と好意的に見てくれることの方が多いんです。
むしろ、「自分のことを知ってもらう場」「企業を知る場」くらいの気持ちで臨む方が、自然体でいられます。
万が一答えに詰まったら、「申し訳ございません、少し考えさせていただいてもよろしいでしょうか?」と正直に伝えるのも全然OKです。変に取り繕うより、よっぽど誠実な印象を与えられますよ。
面接後にやるべきこと
面接が終わってホッとしたいところですが、実はまだやるべきことがあります。
当日中に振り返りをする
面接で聞かれたことや、自分の回答、面接官の反応などを、記憶が新しいうちにメモしておきましょう。
これは次の面接(二次面接や他社の面接)に活かせますし、「あの質問にはこう答えれば良かった」という反省点も見えてきます。
お礼メールは必要?
日本の転職面接では、お礼メールは必須ではありませんが、送ると丁寧な印象を与えられます。
送る場合は、面接当日の夜、遅くても翌日午前中までに送りましょう。長々と書く必要はなく、簡潔に感謝を伝えればOKです。
📧 お礼メールの例文
件名:面接のお礼(氏名)
株式会社○○
人事部 △△様
お世話になっております。
本日面接をしていただきました、○○と申します。
本日はお忙しい中、貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
面接を通じて、御社の○○という点に改めて魅力を感じ、ぜひ一緒に働きたいという思いが一層強くなりました。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
○○(氏名)
結果が来るまでの過ごし方
面接の結果を待つ間は、不安でソワソワしてしまいますよね。でも、一つの企業だけに集中しすぎないことが大切です。
結果待ちの間も、他の企業への応募を続けましょう。複数社を並行して進めることで、精神的にも余裕が生まれますし、選択肢も広がります。
また、面接の振り返りをもとに、次の面接の準備を進めておくのも良いですね。
まとめ:面接は準備が8割!自信を持って臨もう
ここまで読んでいただき、ありがとうございます!面接対策の全体像が見えてきたでしょうか?
面接は誰でも緊張するものです。でも、しっかり準備をすれば、必ず乗り越えられます。
📌 この記事の重要ポイント
- 面接は「お互いを知る場」。企業を選ぶ視点も持とう
- よく聞かれる質問への回答は事前に準備しておく
- 転職理由はポジティブな表現に変換する
- 志望動機は企業研究をしっかり行い、具体的に語る
- 自己PRは「結論→エピソード→活かし方」の順で
- 逆質問で入社意欲をアピール&企業を見極める
- オンライン面接は事前の環境チェックが必須
- 基本的なマナーと清潔感を忘れずに
- 緊張は準備でコントロールできる
私も初めての面接では、緊張で声が震えていました。でも、回数を重ねるごとに慣れていきましたし、準備の大切さを実感しました。
面接官も、あなたを落とすために面接しているわけではありません。「この人と一緒に働けるか」を見ているだけです。だから、変に取り繕わず、自分らしく、誠実に向き合えば大丈夫です。
🚀 面接前にやっておくこと
- この記事の質問例への回答を紙に書き出して、声に出して練習する
- 応募企業のHP・サービス・ニュースをしっかり調べる
- 逆質問を最低3つは用意しておく
- 自己分析と職務経歴書を見直して、アピールポイントを再確認
- 服装・持ち物を前日までに準備して、当日慌てないようにする
準備をしっかりすれば、自信を持って面接に臨めます。そして自信は、相手にも必ず伝わります。
あなたの面接が成功し、理想の転職が実現することを心から願っています!
次は内定をもらった後の「年収交渉」についても記事にしていますので、ぜひそちらもチェックしてくださいね。